Nelle settimane che precedono il mese di partenza, preparo le spedizioni dirette alle fiere che da trent’anni seguo personalmente (per un totale di 31 paesi in tutto il mondo). Quando organizzo questa delicatissima fase iniziale, a volte spunta fuori…
È terribile ascoltare il grido di dolore che si diffonde in fiera quando l’espositore apre il proprio imballo e trova i suoi prodotti di punta irrimediabilmente danneggiati. Sembra davvero l’urlo di Tarzan, soprattutto per lo strazio e il dolore…
Ecco la storia di come sono arrivato a creare l’unica azienda in Italia a occuparsi esclusivamente di spedizioni in fiera, mettendo al primo posto il miglior interesse dell’espositore (e trasformando le promesse in azioni) È stato un amore a prima…
Partecipare alla fiera e avere tanto lavoro da sbrigare in ufficio e non solo. Sono tanti anni che vado in fiera e in alcune di esse, in particolare, ci sono stati cambiamenti importanti nella durata e nei giorni di apertura.…
Il tour di force alimentare fra incontri, cene e presenza obbligata allo stand. Il problema non è tanto trovare un ristorante dove cenare e portare clienti e agenti bensì non ritrovarsi a svenire di fame a pranzo. In fiera non…
Quando tutto dipende dalle scelte che farai e che spesso ti vengono imposte. La proprietà della tua azienda decide di partecipare a una importante fiera del settore. Hanno già concordato gli spazi e pagato all’organizzatore il prezzo senza fare calcoli…
Un piccolo resoconto delle conversazioni e degli incontri fatti in oltre 20 anni di fiere. Nessuno è indenne dalla fatica che si accumula partecipando a una fiera. Tutti arrivano all’ultimo giorno dell’evento con la faccia stanca, gli occhi cerchiati, le…
Puoi veramente fidarti di chi non considera il tuo tempo prezioso e tratta la tua spedizione per la fiera come un semplice trasporto senza curare il rispetto dell’orario e la data di consegna? Sarà capitato anche a voi che qualcuno…
Recentemente sono incappato in un bruttissimo articolo in cui un mio concorrente veniva ampiamente contestato per i pesanti disservizi che forniva ai suoi clienti: ritardi nel ritiro, difficoltà di comunicazione con il servizio clienti, problemi alla consegna e via dicendo.…
L’esperienza insegna e praticare l’ascolto attivo è dote di pochi. Ti ricordi i consigli che ti dava il nonno quando eri piccolo e non li seguivi finendo per farti male? Certo in famiglia c’era sempre una parola buona per curare…